Fidati di noi
La vendita online è equivalente ad un contratto di vendita a distanza. La legge obbliga chi esercita questa attività a dare al consumatore alcune garanzie, concentrate soprattutto nel diritto di recesso (D.Lgs. n°206 del 2005).
Noi dell'Antica Macelleria abbiamo deciso di non rispettare la legge, ma di superarla, assicurando al nostro cliente la "Granzia Totale" su ogni suo acquisto.
La legge italiana dice che: | Noi dell'Antica Macelleria sosteniamo che: |
il cliente può cambiare idea entro 8 giorni dal ricevimento della merce | il cliente può cambiare idea quando vuole |
| il cliente che cambia idea deve comunicarlo a mezzo lettera A.R. al fornitore a sue spese | potete comunicarci di aver cambiato idea come preferite ( telefono, fax, e-mail). Se non siete soddsfatti cambieremo il prodotto con uno di eguale o maggior valore oppure (a sua scelta) rimborseremo l'importo. Non dovrete dimostrarci niente: non siete soddisfatti e basta. |
| il cliente deve restituire la merce contestata o rifiutata in confezione sostanzialmente integra | quello che noi ci chiediamo è come fate ad essere insoddisfatti di un nostro prodotto se prima non lo aprite o lo assaggiate? Non dovrete restituire niente, saremo noi a ritirare la merce, anche aperta ed usata solo se ci servirà per esaminare i difetti ed eliminarli in futuro |
| il cliente deve rispedire la merce a sue spese al fornitore | non dovete fare nulla, saremo noi a riprendere la merce a nostre spese |
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